Podmínky užití
Tyto podmínky užití (dále jen „Podmínky") upravují používání aplikace a služby NAIO — hlasového AI parťáka pro obchodní týmy (dále jen „NAIO" nebo „služba"), kterou provozuje společnost Nexus AI office s.r.o., IČO 23715448, se sídlem Paprsková 1535/2, Krč, 140 00 Praha 4, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 439181 (dále jen „poskytovatel", „my"). Používáním služby s těmito Podmínkami souhlasíte.
1. Popis služby
NAIO je hlasově ovládaná softwarová služba (SaaS), která obchodním týmům pomáhá s přípravou schůzek a hovorů, shrnutím klientů, návrhem dalších kroků, tvorbou nabídek, doplňováním dat a analýzou výkonnosti. Služba se může propojit s nástroji třetích stran, včetně služeb Google (Gmail, Kalendář, Kontakty), na základě vámi udělených oprávnění.
2. Registrace a uživatelský účet
Pro používání služby je nutné vytvořit účet. Zavazujete se uvádět pravdivé a aktuální údaje a chránit své přihlašovací údaje. Za veškerou činnost pod svým účtem odpovídáte. Službu smějí využívat pouze osoby starší 18 let jednající v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti.
3. Propojení se službami Google a třetích stran
Pokud propojíte účet Google nebo jiné nástroje třetích stran, udělujete nám oprávnění přistupovat k příslušným datům výhradně za účelem poskytování funkcí služby. Nakládání s daty ze služeb Google se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a Zásadami Google API Services User Data Policy včetně požadavků na omezené použití (Limited Use). Oprávnění můžete kdykoli odvolat v nastavení svého účtu Google.
4. Přijatelné užívání
Zavazujete se službu nepoužívat k protiprávním účelům ani způsobem, který by porušoval práva třetích osob. Zejména nesmíte:
- obcházet nebo narušovat zabezpečení či integritu služby;
- zpětně analyzovat, dekompilovat nebo neoprávněně kopírovat službu;
- používat službu k rozesílání spamu, malwaru nebo nevyžádaných sdělení;
- nahrávat obsah, k němuž nemáte potřebná práva nebo souhlasy (včetně souhlasů se zpracováním osobních údajů třetích osob);
- používat službu k automatizovanému hromadnému stahování dat nad rámec běžného užívání.
5. Data zákazníka
Veškerá data, která do služby vložíte nebo která zpřístupníte prostřednictvím propojených nástrojů (dále jen „data zákazníka"), zůstávají vaše. Udělujete nám omezenou licenci tato data zpracovávat výhradně za účelem poskytování a zlepšování služby v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů. Odpovídáte za to, že máte k poskytnutí dat potřebná oprávnění.
6. Duševní vlastnictví
Služba, její software, design a veškerý související obsah jsou chráněny právy duševního vlastnictví a náležejí poskytovateli nebo jeho poskytovatelům licencí. Tyto Podmínky vám neudělují žádná práva k službě nad rámec práva ji užívat v souladu s těmito Podmínkami.
7. Poplatky
Rozsah, ceny a platební podmínky placených plánů jsou stanoveny v samostatné objednávce nebo cenové nabídce. Není-li dohodnuto jinak, demo a pilotní provoz mohou být poskytovány bezplatně a poskytovatel je může kdykoli ukončit.
8. Dostupnost a beta funkce
Usilujeme o vysokou dostupnost služby, negarantujeme však nepřetržitý a bezchybný provoz. Některé funkce mohou být poskytovány jako beta nebo náhledové a mohou se měnit, být omezeny nebo ukončeny. Výstupy generované umělou inteligencí mohou obsahovat nepřesnosti; před jejich použitím je vždy ověřte.
9. Vyloučení záruk
Služba je poskytována „tak, jak je" a „jak je dostupná". V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy vylučujeme veškeré výslovné i konkludentní záruky, včetně záruky vhodnosti pro určitý účel a bezvadnosti. Neodpovídáme za rozhodnutí učiněná na základě výstupů služby.
10. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném právními předpisy neodpovídáme za nepřímé, následné nebo náhodné škody ani za ušlý zisk. Celková souhrnná odpovědnost poskytovatele nepřesáhne částku, kterou jste za službu uhradili za posledních dvanáct (12) měsíců předcházejících vzniku nároku. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitelů, pokud se na vás vztahují, ani odpovědnost, kterou nelze ze zákona vyloučit.
11. Ukončení
Používání služby můžete kdykoli ukončit zrušením účtu. Poskytovatel může přístup pozastavit nebo ukončit v případě porušení těchto Podmínek nebo z provozních či právních důvodů. Po ukončení vaše data odstraníme nebo anonymizujeme v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů, není-li dána zákonná povinnost je uchovat.
12. Změny podmínek
Tyto Podmínky můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat. Pokračováním v používání služby po nabytí účinnosti změn s novým zněním souhlasíte.
13. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto Podmínky a vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky. K řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky. Případné spory se budeme snažit nejprve vyřešit smírně.
14. Kontakt
Nexus AI office s.r.o., e-mail zuzana@nexusventures.cz, web https://naio.cz.
Terms of Service
These Terms of Service ("Terms") govern your use of the NAIO application and service — a voice-first AI assistant for sales teams ("NAIO" or the "Service"), operated by Nexus AI office s.r.o., Company ID (IČO) 23715448, registered office Paprsková 1535/2, Krč, 140 00 Prague 4, Czech Republic, registered in the Commercial Register kept by the Municipal Court in Prague, file No. C 439181 (the "Provider", "we"). By using the Service you agree to these Terms.
1. Description of the Service
NAIO is a voice-operated software-as-a-service (SaaS) that helps sales teams prepare for meetings and calls, summarize clients, suggest next steps, draft proposals, complete data, and analyze performance. The Service may connect to third-party tools, including Google services (Gmail, Calendar, Contacts), based on the permissions you grant.
2. Registration and account
Using the Service requires creating an account. You agree to provide accurate and up-to-date information and to protect your credentials. You are responsible for all activity under your account. The Service may only be used by persons over 18 acting in the course of their business or profession.
3. Connecting Google and third-party services
If you connect your Google account or other third-party tools, you grant us permission to access the relevant data solely to provide the features of the Service. Our handling of Google service data is governed by our Privacy Policy and by the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. You can revoke these permissions at any time in your Google account settings.
4. Acceptable use
You agree not to use the Service for unlawful purposes or in a way that infringes the rights of third parties. In particular, you must not:
- circumvent or interfere with the security or integrity of the Service;
- reverse engineer, decompile, or make unauthorized copies of the Service;
- use the Service to send spam, malware, or unsolicited communications;
- upload content for which you do not hold the necessary rights or consents (including consents to process third parties’ personal data);
- use the Service for automated bulk extraction of data beyond ordinary use.
5. Customer data
All data you input into the Service or make available through connected tools ("customer data") remains yours. You grant us a limited license to process this data solely to provide and improve the Service in accordance with the Privacy Policy. You are responsible for having the necessary rights to provide the data.
6. Intellectual property
The Service, its software, design, and all related content are protected by intellectual property rights and belong to the Provider or its licensors. These Terms grant you no rights to the Service other than the right to use it in accordance with these Terms.
7. Fees
The scope, pricing, and payment terms of paid plans are set out in a separate order or quote. Unless agreed otherwise, demos and pilots may be provided free of charge and the Provider may terminate them at any time.
8. Availability and beta features
We strive for high availability but do not guarantee uninterrupted or error-free operation. Some features may be provided as beta or preview and may change, be limited, or be discontinued. AI-generated output may contain inaccuracies; always verify it before relying on it.
9. Disclaimer of warranties
The Service is provided "as is" and "as available". To the maximum extent permitted by law, we disclaim all express and implied warranties, including fitness for a particular purpose and non-infringement. We are not responsible for decisions made based on the Service’s output.
10. Limitation of liability
To the maximum extent permitted by law, we are not liable for indirect, consequential, or incidental damages or lost profits. The Provider’s total aggregate liability shall not exceed the amount you paid for the Service in the twelve (12) months preceding the claim. This does not affect consumer rights where applicable, or liability that cannot be excluded by law.
11. Termination
You may stop using the Service at any time by deleting your account. The Provider may suspend or terminate access in the event of a breach of these Terms or for operational or legal reasons. Upon termination we delete or anonymize your data in accordance with the Privacy Policy, unless we are legally required to retain it.
12. Changes to the Terms
We may update these Terms. We will notify you of material changes. By continuing to use the Service after the changes take effect, you agree to the new version.
13. Governing law and disputes
These Terms and any relationships arising from them are governed by the laws of the Czech Republic. The courts of the Czech Republic have jurisdiction over disputes. We will first seek to resolve any disputes amicably.
14. Contact
Nexus AI office s.r.o., e-mail zuzana@nexusventures.cz, web https://naio.cz.